{"id":7029,"date":"2020-06-01T16:07:13","date_gmt":"2020-06-01T14:07:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.racc.es\/microsites\/?page_id=7029"},"modified":"2020-06-02T09:30:27","modified_gmt":"2020-06-02T07:30:27","slug":"comunicado-covid-19","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.racc.es\/microsites\/comunicado-covid19\/","title":{"rendered":"Comunicado Covid-19"},"content":{"rendered":"

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Queremos informarle de que, dada la expansi\u00f3n del COVID-19 en todo el mundo y concretamente en nuestro pa\u00eds, estamos reforzando nuestros equipos intentando mantener el mismo nivel de servicio y la calidad habitual para estar al lado de todos ustedes como siempre.<\/p>\n

Como es natural, en cada caso, estamos siguiendo las indicaciones de las autoridades locales y tambi\u00e9n las de todos aquellos pa\u00edses en los que operamos y en donde nuestros socios est\u00e1n viajando por si nos pueden necesitar.<\/p>\n

En el caso de que requiera un servicio de asistencia mec\u00e1nica o un servicio de asistencia en el hogar, le rogamos que siga los protocolos establecidos para su seguridad y la de nuestros profesionales, como mantener la distancia f\u00edsica, evitar dar la mano y usar gel hidroalcoh\u00f3lico.<\/p>\n

En el caso de que necesite nuestro servicio m\u00e9dico telef\u00f3nico, estamos trabajando para intentar dar respuesta a la actual avalancha de llamadas que estamos recibiendo, prioriz\u00e1ndolas para que el nivel de afectaci\u00f3n del servicio sea el m\u00ednimo posible, dadas las circunstancias excepcionales de emergencia sanitaria.<\/p>\n

Desde el RACC estamos tomando medidas para reducir al m\u00e1ximo el impacto de las restricciones decretadas por las administraciones en todos los servicios que les prestamos, y aprovechamos para informarle de que nuestros canales telef\u00f3nicos y online funcionan con total normalidad. Asimismo,\u00a0todas las\u00a0gestiones comerciales las puede realizar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de informaci\u00f3n RACC, 900 357 357, i si necesita un servicio de asistencia puede llamar al\u00a0900 242 242.<\/p>\n

En la medida de lo posible, le recomendamos reducir los desplazamientos y realizar exclusivamente aquellos que sean estrictamente imprescindibles, tal y como est\u00e1n pidiendo las autoridades de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n

Esperando que esta situaci\u00f3n se normalice lo antes posible, quiero agradecerle su colaboraci\u00f3n y comprensi\u00f3n. Cuente con que, como siempre, los m\u00e1s de 1.400 profesionales del Club, desde su puesto de trabajo o desde su domicilio, mediante un plan de teletrabajo que hemos puesto en marcha, estaremos a su lado.<\/p>\n<\/div>

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