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¿Por qué confiar en el RACC para gestionar tus siniestros?
Resolución inmediata
Gestionamos tu siniestro rápidamente para que sigas con tu día sin preocupaciones
Atención personalizada
Nuestro equipo del RACC te guía y simplifica el proceso desde el primer paso
Servicio disponible 24/7
Siempre a tu lado en cualquier emergencia o siniestro, sin importar la hora
¿Cómo declarar un siniestro o solicitar un reembolso con el RACC?
En el RACC estamos para ayudarte en caso de siniestro o si necesitas solicitar un reembolso. A continuación, te explicamos de forma sencilla los pasos a seguir según el tipo de siniestro o reclamación:
Coche y moto
Contacta por teléfono llamando al 930 03 96 60
Horario de atención:
- De lunes a viernes: de 9 a 19 h
- En agosto: de 9 a 15 h
Información necesaria para reportar un siniestro durante la llamada:
- Fecha en que ocurrió el siniestro.
- Tipo de daño sufrido.
- Detalles concretos del incidente.
- Ubicación exacta donde ocurrió el daño.
- Indica si ha afectado a alguna persona (incluye sus datos).
- Confirma tus datos de contacto.
Hogar
Para declarar un siniestro relacionado con tu seguro de hogar, sigue estos pasos para que podamos ayudarte de manera rápida y efectiva:
Contacta por teléfono llamando al 930 03 96 60
- Atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Información necesaria para notificar un siniestro durante la llamada:
- Fecha en que ocurrió el siniestro.
- Tipo de daño sufrido.
- Detalles concretos del incidente.
- Ubicación exacta donde ocurrió el daño.
- Indica si ha afectado a alguna persona (incluye sus datos).
- Confirma tus datos de contacto.
Viajes
Si necesitas declarar un siniestro relacionado con viajes o solicitar un reembolso, contacta con nosotros a través de esta dirección electrónica:
Envía un correo a raccreemborsaments@raccasist.com
Datos a incluir en el correo:
- Nombre y apellidos.
- DNI.
- Teléfono de contacto.
- Breve descripción de los hechos y el motivo de la reclamación o reembolso.
Bici, deporte y patinete
Si necesitas declarar una solicitud de rembolso relacionado con tu bicicleta, actividad deportiva o patinete eléctrico, contacta con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico:
Envía un correo a raccreemborsaments@raccasist.com
Datos a incluir en el correo:
- Nombre y apellidos.
- DNI.
- Teléfono de contacto.
- Breve descripción de los hechos y el motivo de la reclamación o reembolso.
Para gestionar siniestros de responsabilidad civil relacionados con bicicletas, deportes o patinetes eléctricos, sigue estos pasos y te ayudaremos de inmediato
Envía un correo a juridica@racc.es
Incluye la siguiente información en el correo:
- Nombre y apellidos.
- DNI.
- Teléfono de contacto.
- Breve descripción de los hechos y detalles del siniestro.