Me han roto el retrovisor: ¿quién lo paga?

Volver al coche después de haberlo dejado aparcado y encontrarse el retrovisor roto no es habitual, pero puede ocurrir y resulta ingrato. Te lo puede haber reventado otro coche aparcando o un vándalo por la noche, o quizás lo has roto tú mismo al salir rozando una columna.

En ese momento surge una pregunta evidente: si me han roto el retrovisor, ¿quién paga la reparación?

Todo depende de quién te lo haya roto y de lo que cubra tu póliza. Si se puede identificar al responsable, normalmente será posible reclamar los daños. Si no se sabe quién lo hizo, habrá que comprobar qué protección ofrece nuestra propia póliza.

Si otro coche me ha roto el retrovisor, ¿quién paga?

Si otro conductor golpea tu coche y rompe el retrovisor, el responsable del accidente deberá hacerse cargo de los daños a través de su seguro de responsabilidad civil.

Si ha dado la cara o te ha dejado una nota, pídele los datos y llama a tu seguro para que lo reclamen.

Si ambos conductores están presentes, se puede cumplimentar una declaración amistosa de accidente explicando las circunstancias del golpe.

También es conveniente hacer fotografías del retrovisor, de los daños adicionales que pueda tener el vehículo y de la posición de los coches si todavía se encuentran en el lugar del accidente.

La responsabilidad civil obligatoria de un seguro de coche cubre precisamente los daños ocasionados a terceros cuando el conductor asegurado es responsable del accidente.

¿Y si me han roto el retrovisor estando el coche aparcado?

Aquí aparece una situación bastante más problemática: vuelves al lugar donde habías dejado el coche y descubres que el retrovisor está roto, pero no sabes quién ha sido.

Lo primero es buscar cualquier información que pueda ayudar a identificar al responsable:

Comprueba si alguien ha dejado una nota con sus datos.
Pregunta a posibles testigos.
Observa si existen cámaras de seguridad cercanas.
Haz fotografías de los desperfectos y del lugar.
Comprueba si hay restos de pintura u otras señales que puedan ayudar a determinar cómo se produjo el golpe.

Si consigues identificar al vehículo que provocó los daños, tu aseguradora podrá gestionar la reclamación frente al seguro del responsable.

Si se ha marchado y no ha dejado sus datos, no tienes de entrada a ningún tercero identificado al que reclamar, por lo que tendrás que revisar las coberturas de tu propia póliza.

¿El seguro paga un retrovisor roto si no sé quién ha sido?

Dependerá del seguro contratado y de la causa del daño.

Un seguro a terceros protege fundamentalmente frente a la responsabilidad por los daños que causes a otras personas. Por ello, si encuentras tu propio coche dañado y no existe un tercero identificado al que reclamar, no debes dar por hecho que la reparación del retrovisor estará incluida.

Las pólizas a todo riesgo incorporan una garantía de daños propios, aunque siempre hay que comprobar las condiciones concretas y el origen del siniestro.

En el caso del seguro de coche a Todo Riesgo del RACC, se incluye la cobertura de daños propios. Las condiciones del RACC contemplan, entre otros supuestos, los daños accidentales producidos por el choque del vehículo con un cuerpo fijo o móvil o por vuelco, tanto en circulación como en reposo. Como siempre, habrá que comprobar las circunstancias del siniestro y las condiciones de la póliza.

Por ello, si encuentras el retrovisor roto y no conoces al responsable, lo adecuado es comunicar el siniestro a tu aseguradora y comprobar si las circunstancias concretas están cubiertas por tu póliza.

¿La cobertura de lunas incluye el espejo retrovisor?

Este es un punto que puede generar bastante confusión.

Parece lógico pensar que, al tratarse de un espejo, su rotura pueda entrar en la cobertura de lunas. Sin embargo, no siempre es así y hay que revisar las condiciones de cada póliza.

Las coberturas de lunas suelen estar destinadas al parabrisas, las ventanillas, la luneta trasera y, según la póliza, el techo solar.

En las condiciones actuales del seguro de coche del RACC, por ejemplo, la cobertura de lunas contempla el parabrisas, las lunas laterales, la luna posterior y el techo solar cuando cumple las condiciones establecidas. En cambio, se excluyen expresamente de esta garantía los desperfectos o las roturas de los espejos interiores y exteriores.

Por tanto, tener cobertura de lunas no significa automáticamente que el retrovisor esté asegurado frente a una rotura.

¿Qué pasa si he roto yo mismo el retrovisor?

También puede ocurrir que no haya ningún otro conductor implicado.

Por ejemplo, puedes rozar el retrovisor contra una columna al salir de un aparcamiento, golpearlo contra una pared en un espacio estrecho o dañarlo durante una maniobra.

En este supuesto no existe otro responsable al que reclamar.

Si únicamente tienes un seguro a terceros, lo habitual es que los daños de tu propio vehículo no estén incluidos, salvo que exista alguna garantía específica aplicable.

En cambio, una póliza a todo riesgo puede incorporar daños propios.

El seguro a Todo Riesgo del RACC incluye esta garantía y sus condiciones contemplan los daños accidentales derivados, entre otros supuestos, del choque del vehículo con un cuerpo fijo o móvil. Si el seguro es con franquicia, habrá que tener en cuenta, además, la cantidad que corresponda asumir al asegurado según lo establecido en la póliza. RACC

¿Qué ocurre si me han roto el retrovisor intencionadamente?

También cabe la posibilidad de que no haya sido un despiste, sino puro vandalismo.

Por ejemplo, puedes encontrar el retrovisor arrancado, varios elementos del coche dañados o señales que hagan pensar que alguien lo ha roto deliberadamente.

En estas circunstancias es recomendable:

No manipular innecesariamente los daños antes de documentarlos.
Hacer fotografías del coche y de la zona.
Comprobar si existen cámaras o testigos.
Presentar una denuncia cuando existan indicios de vandalismo, robo o intento de robo.
Comunicar posteriormente los hechos a la aseguradora.

Que la póliza cubra finalmente el coste dependerá de las garantías contratadas y de las circunstancias del siniestro. Por tanto, no conviene asumir que cualquier acto vandálico estará cubierto simplemente por disponer de un determinado tipo de seguro.

¿Y si han roto el retrovisor mientras intentaban robarte el coche?

La cosa cambia si los daños vienen de un robo o de alguien que ha intentado robarte el coche.

En estos casos resulta especialmente importante presentar una denuncia y conservar toda la información disponible sobre lo sucedido.

Algunas modalidades de seguro incorporan garantías de robo que pueden contemplar los daños ocasionados al vehículo durante un robo o su tentativa, siempre según las condiciones y exclusiones de la póliza.

El RACC, por ejemplo, incluye cobertura de robo en su modalidad de Terceros Ampliado y en el seguro a Todo Riesgo. La información actual indica que esta garantía contempla el robo total o parcial del vehículo y los daños causados como consecuencia de un robo o intento de robo.

Será la aseguradora quien determine si el daño concreto del retrovisor corresponde a esta garantía, según las circunstancias del caso.

¿Cuánto cuesta reparar un retrovisor roto?

No existe un precio único para reparar un retrovisor.

El coste puede variar considerablemente dependiendo del vehículo y de qué parte haya resultado dañada. No es lo mismo sustituir únicamente el espejo que cambiar todo el conjunto del retrovisor.

Los modelos actuales pueden incorporar elementos como:

Regulación eléctrica.
Plegado automático.
Calefacción.
Intermitentes.
Sensores.
Cámaras.
Sistemas de detección de ángulo muerto.

Cuantos más elementos incorpore el retrovisor, mayor puede ser el coste de reparación o sustitución.

Por eso, especialmente cuando existe franquicia, puede ser útil conocer primero el coste aproximado de la reparación y consultar con la aseguradora cómo se tramitaría el siniestro.

¿Qué debo hacer si encuentro el retrovisor roto?

Aunque cada situación puede ser diferente, estos pasos te ayudarán a gestionar el incidente:

Haz fotografías. Documenta el retrovisor y cualquier otro desperfecto antes de reparar el coche.
Busca al responsable. Comprueba si existe una nota, testigos o cámaras que puedan permitir identificar al vehículo causante.
Recoge los datos del otro conductor. Si está identificado, conserva la matrícula, los datos personales y la aseguradora.
Denuncia cuando sea necesario. Presenta una denuncia especialmente si existen indicios de vandalismo, robo o intento de robo.
Contacta con tu aseguradora. Explica cómo has encontrado el vehículo y facilita toda la información disponible.
No des por hecho qué cobertura se aplicará. Que esté roto no implica que la rotura cuente como lunas; todo depende de cómo haya pasado y de tu póliza.

¿Qué seguro puede cubrir un retrovisor roto?

La respuesta dependerá de cómo se haya producido el daño.

Si existe otro conductor identificado y es responsable, los daños pueden reclamarse a su aseguradora. Si has causado tú mismo el golpe o no existe un tercero al que reclamar, será especialmente importante comprobar si cuentas con una cobertura de daños propios.

El seguro de coche del RACC dispone de distintas modalidades, desde Terceros hasta a Todo Riesgo. Esta última incorpora la cobertura de daños propios, además de otras garantías como robo, incendio y lunas, cada una con su ámbito y condiciones específicas.

Antes de tramitar una reparación, consulta siempre las condiciones particulares de tu póliza y comunica a la aseguradora las circunstancias concretas del siniestro.

Entonces, si me han roto el retrovisor, ¿quién paga?

Depende de cómo haya ocurrido:

Si otro conductor está identificado y es responsable, el coste puede reclamarse a su seguro.
Si tú has causado accidentalmente el daño, habrá que comprobar si dispones de cobertura de daños propios.
Si encuentras el coche dañado y no sabes quién lo hizo, dependerá de las garantías que tengas contratadas y de las circunstancias del siniestro.
Si existen indicios de vandalismo, robo o intento de robo, conviene denunciarlo y consultar con la aseguradora qué garantía puede resultar aplicable.
La cobertura de lunas no implica necesariamente que esté cubierto el espejo retrovisor.

La clave, por tanto, es identificar cómo se produjo el daño y revisar las coberturas del seguro antes de asumir quién debe hacerse cargo de la reparación.

Si quieres estar mejor protegido ante este tipo de imprevistos, revisa las coberturas de tu seguro de coche del RACC y elige la modalidad que mejor se adapte a tu vehículo y a tu forma de conducir.